Современный веб-сайт - в борьбе за клиента

«Чем дальше в лес, тем толще партизаны» (народный фольклор)

Борьба за клиента является основной движущей силой бизнеса вообще и интернет технологий в частности. Смещение тренда деловой активности в сторону интернет у нас в стране особенно ярко было выражено в период 2005-2010г, отчасти этому способствовал кризис 2008г. Относительно низкая стоимость вложений и огромная аудитория — два фактора, которые подвигли бизнесменов на открытие своих интернет-представительств и торговых сайтов. Огромный спрос на интернет технологии, в свою очередь, значительно продвинул в развитии и саму отрасль. Выросло количество веб-студий и фрилансеров. Однако технический и графический уровень интернет ресурсов какое-то время в подавляющем большинстве оставался на уровне простеньких сайтов, дающих клиенту минимум информации. И только в последнее время количество наконец стало влиять на качество.

Что происходит на рынке создания веб-сайтов?

Огромное количество интернет-магазинов с базовым функционалом и зачастую дефолтным оформлением заставило владельцев ресурсов задуматься: как быть первым и лучшим среди огромной массы одинаковых сайтов, с примерно одинаковыми ценами товаров и услуг.

Наметилось 4 основных направления развития:

  • * привлекательный дизайн
  • * работа с контентом
  • * поисковое продвижение
  • * функционал сайта.

Остановлюсь чуть подробнее на каждом.

Дизайн сайта

Привлекательный, особый и неповторимый дизайн сайта помогает выделить ресурс из общей массы. Если сайт не перегружен «наворотами», удобен в навигации и использовании (модное слово юзабилити) — пользователю приятно находиться на таком ресурсе и с большей вероятностью он совершит покупку или воспользуется услугами, даже если цены чуть выше. Хороший дизайн — это имидж компании.

Поисковое продвижение (SEO)

Фактор поискового продвижения особенно остро проявился последние 2 года. Ранее доля интернет сайтов в каждом сегменте рынка была невелика по сравнению с общим числом компаний. Сейчас редко какая фирма или частный бизнес не имеет своего сайта. Позиция в поисковой выдаче — это уже не просто рейтинг «кто круче», это реальный клиент и его реальные деньги. Уже сейчас борьба за место в ТОП10 — довольно жесткая (подробно о поисковом продвижении). И если раньше для попадания в топ10 достаточно было собрать приличный сайт на интересную тему, то сейчас без трудо- и финансовых затрат очень тяжело продвинуться в поисковой выдаче.

Контент сайта

Одним из критериев важности сайта и его рейтинга в поисковых системах является уникальный контент — наполнение: статьи, регулярные новости, события, медиа. Помимо рейтинга хороший контент помогает потребителю определиться с выбором сайта. Если на сайте есть полная, хорошо структурированная и иллюстрированная информация о товарах и услугах, если есть подсказки и помощь — клиент сделает выбор в пользу этого вебсайта при прочих равных условиях.

Функционал сайта

И, наконец, поговорим о «партизанах» — функционале веб-сайта. Нынешний клиент пошел избалованный. Ему уже мало картинок и описания. Хочется сравнить или отобрать товары и услуги по определенным критериям, хочется покрутить товар со всех сторон, хочется подобрать место и время покупки или посещения компании. Одним словом, посетитель сайта должен решить все уже на сайте. И если веб-сайт дает ему такую возможность — клиент ваш. С точки зрения разработчика, современные технологии дают практически полную свободу действий по реализации мощного функционала. Если на начальном этапе развития Интернет у разработчиков были жесткие ограничения стандарта HTML и ширина канала связи, то сейчас при разработке веб-сайтов уже используются современные интерактивные технологии Java, Flash и трехмерной графики. А технологии передачи данных позволяют сносно работать даже на мобильном коннекте к интернет. Более того, быстро растущая «мобилизация» пользователей и расширяющийся рынок смартфонов — в свою очередь накладывают обязательства к разработке веб-сайтов специально под мобильные платформы. Простой пример: если компания предоставляет услуги и работать с сайтом удобно даже с телефона — количество клиентов уже сегодня увеличивается на 20-30% (данные Гугл использования мобильных платформ).

веб-сайтсоздание сайтапродвижение сайтауникальный контент 

05.08.2011, 7844 просмотра.